Política de Privacidade

1. Introdução

A Portovidros Vidraçaria ("nós", "nosso" ou "a empresa") valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, site ou entra em contato conosco.

Estamos comprometidos em proteger sua privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

2.1. Informações de Contato

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço residencial ou comercial

2.2. Informações de Serviço

• Detalhes do projeto solicitado (tipo de box, medidas, etc.)
• Endereço de instalação
• Preferências de agendamento

2.3. Dados de Navegação

• Endereço de IP
• Informações do dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do tráfego (Google, redes sociais, etc.)

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para os seguintes propósitos:

• Fornecer orçamentos e propostas de serviços
• Agendar e executar instalações
• Enviar comunicações sobre serviços contratados
• Melhorar nossa qualidade de atendimento
• Enviar informações sobre promoções e novidades (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços essenciais (ex: sistema de pagamento)
• Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações judiciais
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento explícito

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a requisitos legais.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados tratados com seu consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade de dados para outro fornecedor

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de alguns recursos.

8. Contato do Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso site ou por e-mail, quando aplicável. A data da última revisão estará sempre indicada no topo deste documento.